名古屋市での障害福祉サービス利用の流れ

① 相談

• まずは 区役所福祉課（障害担当窓口） か 相談支援事業所 に相談します。

• 「どんなサービスがあるか知りたい」「生活で困っている」など自由に相談して大丈夫です。

② 申請

• 区役所の福祉課に「障害福祉サービス利用申請」を行います。

• 提出するもの

  • 障害者手帳（身体・療育・精神のいずれか）

  • 医師の意見書が必要な場合あり

  • 印鑑、マイナンバー関連書類

③ 調査・認定

• 区役所の職員が自宅訪問や面談を行い、生活の困りごとを確認します。

• その結果をもとに「障害支援区分」が認定され、利用できるサービス量が決まります。

④ サービス等利用計画の作成

• 相談支援専門員が「サービス等利用計画」を作成。

• 利用者の希望や生活状況に合わせて、居宅介護や通所などを組み合わせます。

⑤ 事業所選び・契約

• 利用したいサービス事業所を選び、契約します。

• 名古屋市内には多数の事業所があり、福祉課や相談支援事業所から紹介してもらえます。

⑥ サービス利用開始

• 契約後、サービスがスタートします。

• 利用料は原則1割負担ですが、名古屋市独自の「利用者負担軽減制度」があり、所得に応じてさらに減免される場合があります。

名古屋市で利用できる主なサービス

• 居宅介護（ホームヘルプ）

• 重度訪問介護

• 行動援護

• 生活介護（デイサービス）

• 就労継続支援（A型・B型）

• 短期入所（ショートステイ）

• 移動支援（名古屋市独自制度） … 外出の付き添い支援

👉 名古屋市の「移動支援」は国の制度ではなく、市独自の事業です。通院・余暇・社会参加のための外出支援が受けられます。

相談窓口

• 区役所福祉課 障害担当窓口

• 名古屋市障害者基幹相談支援センター（各区にあり、困った時の総合相談窓口）

• ​当事業所に相談していただいても大丈夫です。各機関と連携してスムーズにご利用していただけるように努めます